スタンプカード

もうお持ちくださっているお客様もあるでしょうか？ 昨年末から店頭でスタンプカードをお渡しするようになりました。

一人でも多くのお客様に足を運んでいただきたい…。

頻繁に来てくださっているお客様になにか還元したい…。

そのためにはどうしたらいいだろうと考え、思いついたのがスタンプカードでした。

スタンプカードといえば、金額に応じて押される数が増えるというのが主流でしょうか。けれど、うちはご来店くださることが第一！ということで…。

金額にかかわらず、ご来店ごとに一つ押印。最初のご来店から一年以内、４度目のご来店時に100円割引。というスタイルに決めました。

決めたからにはすぐに実践したい！ ということで、市販の紙で自前で作成。早速レジ横に置いて、お会計の終わったお客様にお渡しすることにしました。

開店以来、初めての試み。どんな反応が返ってくるか、正直のところ心配でした。念のため必要かどうかを伺うと…。

「へぇ、そんなんできたんやぁ。ちょうだい！」

なんて仰ってくださるお客様が多く、作った私が一番驚いているところです。

もちろん、ご旅行や遠方で、そうは来られないからと辞退されるお客様もいらっしゃいます。そんな時は「どちらからですか？」と伺い、そこからお話が弾むことも。

また、すぐ失くすからと辞退されるお客様もあります。

そうなんです。スタンプカードって結構めんどくさいものなんですよね（笑）。

私自身も買い物をした先々でとりあえず作ったものの、それっきり行くことがなくなったり。

めったに行かないからとどこかにしまいこんだら、いざそのお店で買い物をした時に、レジ前で財布の中を探し回すことになったり。

そんなスタンプカードが一枚、もう一枚と増えていくばかり。

今どきはスマホのアプリを使ったものが主流になりつつあるかもしれません。

これはこれとて、昭和な私には扱いにくく。レジの方に操作を教わりながら使う始末です（笑）。

そんなこんなのスタンプカードですが、4ヶ月ほど経ち、お会計時にやり取りをすることがすっかり習慣になりました。

1枚目を満了したお客様は一様にうれしそうな表情を見せてくださり。既に2枚目をお渡ししているお客様も増えてきました。

果たしてスタンプカードの効果でお客様が増えたのかどうか…。もともと季節や時流などの巡り合わせで変動があるので、正確なところはわかりません。

ただ、なんていうか、スタンプカードを始めて楽しくなったなぁと思います。

受け取ってくださるにしろ、辞退されるにしろ、そのやり取りをすること自体がコミュニケーションになっていると感じています。スタンプカードが懸け橋になってくれているような。

またスタンプカードというもの自体に、人を楽しませる、なにかしら魅力があるんだなぁ、とも感じています。

私が小学生の頃。夏休みの早朝にラジオ体操がありました。首にカードを掛けて出掛け、終わるとスタンプを押してもらう。それがとてもうれしくて、また翌朝出掛ける…。

大人になっても、この感覚は変わらないんじゃないか。なんて思うのは私だけでしょうか？

なにしろ自前なもので、ペラペラの紙で手作り感満載。特典といっても、ほんのささやかなものです。

満了までいかれなくても、どこかに紛失されても、どうぞお気遣いなく。それなりに楽しんでいただけたらと思います。

かく言う私自身が一番楽しませてもらっているスタンプカード。引き続きお付き合いいただけるとうれしいです！